Innhold i fagbrevet i salgsfaget

PDF dokument

Kort informasjon om fagbrev

 

PDF dokument Søknadsskjema til fagbrev
    Markedsføring
    • Forretningsplan.
    • Etablering av bedrift og idèutvikling. Foretaksformer og registrering.
    • Markedsplanlegging. Behov, motiv og kjøpsprosessen.
    • Kjøpsadferd og fasene i salgsarbeidet. Service og de ansatte. Enkle serviceoppdrag.
    • Kommunikasjon og kommunikasjonsmodellen.
    • Logistikk.
    • Reiseliv og samferdsel.
    • Netthandel, telefonsalg og direkte salg.
    • Ekstern, intern og interaktiv markedsføring.
    • Konkurransemidlene i markedsføringen og konkurrentanalyse.
    • Produktlansering og produktutvikling.
    Sikkerhet
    • HMS, lover og forskrifter. Lov og rett i kjøp og salg.
    • Fysisk, teknisk, manuell og administrativ sikring.
    • Førstehjelp og beredskapsplanlegging.
    • Generelt om sikkerhet. Brann, risikoanalyser, tyveri og sikkerhetsarbeid.
    • Ansettelser og intervjuer. Yrkesetikk.
    • Konflikthåndtering og juss.
    • Ikt og sikkerhet(som salgsverktøy).
    Økonomi
    • Regnskap og forståelsen av dette. Kontoarbeid, mva, lønn og dokumentasjoner.
    • Finansiering av bedriften. Kapitalbehov og dekning.
    • Budsjetter. Månedsbudsjett, likviditetsbudsjett og resultatbudsjett.
    • Rekruttering og ansettelser.
    • Personalutvikling.
    • Organisasjon, samarbeid og ledelse.
    • Finne prisen på produktet.
    • Verdikjede, kvalitet og sikring av verdikjeden.

    Pensum er i henhold til VG3. Innhold i kurset er i fra bøkene til service og samferdsel; salg, service og samferdsel- økonomi, sikkerhet og markedsføring av økonomiforlaget ved Mar-Ann Bolstad, Turid Hansen Wik, Lars Ottesen og Alf H Øyen. Tom Rodbøl og Per Brynhildsvoll. Per Nørgaard. Mars 2008.

     

Starter: Når du er tatt inn som student
Varighet: ett år
Samlinger: 4 timer
mandager en gang i måneden
Oppgaver og nettbasert innhold

 

8455 - 13.01.10